Condiciones de compra

1. Precios y pago

Los precios de la tienda incluyen el IVA. El pago se hace con tarjeta en la página segura de Stripe y el pedido queda confirmado cuando se recibe el pago; te llega un email con el pedido y su ticket.

2. Recogida en tienda

Es gratis. Cuando tu pedido esté preparado te mandamos otro email para que pases a recogerlo en nuestro horario; espera a recibirlo antes de venir.

3. Envíos

Enviamos solo a la Península. Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla u otros destinos, escríbenos por WhatsApp y te decimos si es posible y cuánto cuesta.

El plazo de entrega es aproximadamente de 48 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido. Es un plazo orientativo: depende de la empresa de transporte y no podemos garantizarlo, sobre todo en épocas de mucho trabajo como Navidad, Reyes o las rebajas, en las que los envíos pueden tardar más. No te la juegues y haz tu pedido con tiempo. Si lo necesitas para una fecha concreta, escríbenos antes y te decimos si llega.

4. Cambios y devoluciones

Tienes 14 días naturales desde que recibes o recoges el pedido para devolverlo sin dar explicaciones. El producto tiene que estar sin usar y en su embalaje original. Escríbenos para avisarnos: puedes traerlo a la tienda o enviárnoslo (el envío de la devolución corre de tu cuenta, salvo que el producto llegue roto o no sea el que pediste). Te devolvemos el dinero con el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde que lo recibimos.

5. Productos dañados

Si el paquete llega dañado o falta algo, avísanos en las 48 horas siguientes a la entrega, con una foto si puedes, y lo solucionamos.